Política de privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Esta política explica como a Tumulto trata os dados pessoais de quem visita o site tumulto.ai e usa os formulários e contatos disponíveis nele. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Ela vale só pro que acontece por meio do site. Não cobre sites de terceiros que aparecem em links aqui, nem o tratamento de dados dentro de projetos com clientes, que é combinado em contrato.
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Tumulto, nome fantasia de [a definir], inscrita no CNPJ [a definir], com sede em [a definir].
Pra qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pra falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva pra hello@tumulto.ai.
2. Que dados a gente trata
2.1 Navegação e registros técnicos
Quando você abre o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos da visita: endereço IP, data e hora do acesso, página acessada, navegador e sistema operacional. Isso serve pra manter o site funcionando e seguro, e não é usado pra identificar quem você é.
2.2 Formulário de contato
O formulário da página de contato pede nome, marca, link da loja ou do Instagram e o que está travando no seu negócio. Hoje ele não envia nada pelo site: ao clicar em enviar, ele abre o seu programa de e-mail com a mensagem pronta pra hello@tumulto.ai, e só chega até a gente se você mandar. Os dados ficam na nossa caixa de e-mail.
2.3 E-mail direto
Se você escreve pra hello@tumulto.ai, a gente recebe o seu endereço de e-mail e o que você escolher contar na mensagem.
2.4 Newsletter
O campo de newsletter no rodapé ainda não está no ar e não guarda nenhum e-mail. Quando ela começar, vamos pedir só o seu e-mail, com o seu consentimento, e você vai poder sair a qualquer momento pelo link em cada envio. Esta política vai ser atualizada nessa hora.
2.5 Vídeos do YouTube
Alguns vídeos do site são do YouTube e usam o modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). Ao carregar e tocar esses vídeos, o Google, dono do YouTube, recebe dados técnicos da sua visita, como o endereço IP, conforme a política de privacidade dele.
2.6 Redes sociais e links externos
O site tem links pro Instagram da Tumulto e pra matérias em outros sites. Quando você clica, passa a valer a política de privacidade daquele serviço.
2.7 Cookies
O site não usa cookies próprios de análise, de publicidade ou de rastreamento, e as fontes são servidas pelo próprio site. Os únicos cookies e tecnologias parecidas que podem aparecer são os do YouTube, ao tocar um vídeo. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
3. Pra que a gente usa e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Manter o site no ar e seguro | Registros técnicos de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal de guardar registros de acesso (Marco Civil, art. 15) |
| Responder o seu contato e preparar uma proposta ou diagnóstico | Dados do formulário e do e-mail | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Enviar a newsletter, quando estiver no ar | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Você não é obrigado a passar seus dados
Dá pra navegar pelo site inteiro sem preencher nada. Os dados de contato são necessários só se você quiser que a gente responda; sem eles, não tem como retornar.
5. Com quem a gente compartilha
A gente não vende nem aluga dados pessoais. Eles passam só pelos fornecedores que fazem o site e o contato funcionarem, cada um tratando os dados em nome da Tumulto:
- Hospedagem do site: Vercel.
- E-mail: info@tumulto.ai.
- Vídeos: YouTube (Google), só quando um vídeo é carregado.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.
6. Transferência pra fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.
7. Por quanto tempo a gente guarda
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Contatos e mensagens: pelo tempo necessário pra responder e acompanhar a conversa. Se virar projeto, enquanto durar a relação e pelos prazos que a lei exigir depois dela.
- Newsletter: até você pedir pra sair.
Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir pra gente, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimizar, bloquear ou apagar dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- levar seus dados pra outro fornecedor (portabilidade);
- apagar os dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar consentimento e o que acontece se não der;
- retirar o consentimento quando quiser.
Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra hello@tumulto.ai dizendo o que você precisa. A gente pode pedir alguma informação pra confirmar que é você, e responde em até 15 dias.
9. Reclamação à ANPD
Se achar que seus dados foram tratados de forma errada, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd. Antes disso, se quiser, fala com a gente: a gente prefere resolver direto.
10. Decisões automatizadas
A gente não toma decisões sobre você só com base em tratamento automatizado, nem cria perfis a partir das visitas ao site.
11. Crianças e adolescentes
O site é feito pra negócios e não é voltado a menores de 18 anos. A gente não coleta, de propósito, dados de crianças ou adolescentes.
12. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados de contato fica restrito a quem precisa deles pra responder. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se acontecer um incidente que traga risco a você, a gente avisa você e a ANPD, como a lei manda.
13. Mudanças nesta política
Esta política pode mudar, por exemplo quando a newsletter entrar no ar ou se o site passar a usar alguma ferramenta nova. A data da última atualização fica sempre no topo da página.